Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Georgela-Mariana Cucuiet, Greuner Brook 1, 21271 Hanstedt, Deutschland. Contact: office@cleosdeco.com, +49 1512 0734697.

2. Ce date colectăm și de ce

Prelucrăm date cu caracter personal exclusiv în scopurile de mai jos, în baza art. 6 alin. (1) lit. b GDPR (executarea contractului), lit. c (obligație legală) și lit. a (consimțământ).

• Procesare comandă — nume, adresă de livrare, email, telefon, detalii comandă. Păstrate 10 ani conform legislației fiscale germane (HGB / AO).
• Cont — nume utilizator, email, parolă (hash). Păstrate până la ștergerea contului.
• Cereri personalizate — date de contact, brief, opțional imagine de referință. 24 de luni de la ultimul contact.
• Newsletter — email și limbă. Doar pe bază de consimțământ explicit. Link de dezabonare în fiecare mesaj.
• Loguri server — IP, URL request, timestamp. Maxim 14 zile, pentru securitate.

3. Cookies

Folosim doar cookies strict necesare (sesiune, limbă, coș). Fără cookies de tracking sau publicitate. Detalii în Politica de cookies.

4. Destinatari

Datele sunt transmise doar către împuterniciți (hosting, procesator plăți, curier) pe bază de contracte conforme cu art. 28 GDPR. Nu vindem și nu închiriem date personale.

5. Transferuri internaționale

Hosting-ul se realizează în UE. Dacă un împuternicit folosește sub-împuterniciți în afara UE, transferul are loc pe baza Clauzelor Contractuale Standard ale Comisiei Europene.

6. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție (art. 15–22 GDPR). Puteți retrage consimțământul oricând. Pentru exercitare, scrieți la office@cleosdeco.com.

7. Dreptul de a depune plângere

Aveți dreptul să depuneți plângere la o autoritate de supraveghere — de exemplu ANSPDCP în România sau autoritatea pentru protecția datelor a landului dumneavoastră în Germania.

8. Copii

Magazinul se adresează adulților. Nu prelucrăm conștient date ale copiilor sub 16 ani.